問題案例：：我1999.9-2005.11在常州參保。后考取廣西公務(wù)員回廣西了。去年委托原單位同事幫開了參保繳費(fèi)證明，12位條形碼。去年可以驗(yàn)證的，現(xiàn)在找不到驗(yàn)證窗口了。如果我想辦轉(zhuǎn)移，怎么辦？

解答內(nèi)容：：您好：感謝您通過常州市12333綜合咨詢服務(wù)網(wǎng)發(fā)來郵件，現(xiàn)就您的問題答復(fù)如下：

由于您設(shè)置了呼入限制，我們無法與您取得聯(lián)系，常州人社局網(wǎng)站已進(jìn)行了改版，目前采用的是32為驗(yàn)證碼。

職工基本養(yǎng)老保險、職工基本醫(yī)療保險關(guān)系轉(zhuǎn)出

轉(zhuǎn)移人在常州市本級已暫停參保且所轉(zhuǎn)險種不存在欠費(fèi)。具體請到常州市政務(wù)服務(wù)中心1號樓1樓大廳A區(qū)窗口申請辦理。具體申報材料為：

1.轉(zhuǎn)移人、代辦人身份證（原件及復(fù)印件）；

2.1992-1995年期間有養(yǎng)老保險實(shí)際繳費(fèi)的還需提供《養(yǎng)老保險手冊》。

也可網(wǎng)上申請辦理 社保轉(zhuǎn)出，操作流程詳解

1、登陸“常州市人力資源和社會保障局（www.czhrss.gov.cn）”網(wǎng)站，點(diǎn)擊進(jìn)入“網(wǎng)上自助服務(wù)大廳”；

2、在“網(wǎng)上辦事大廳”中點(diǎn)擊“個人登錄”，進(jìn)入登陸頁面，登陸個人服務(wù)網(wǎng)上大廳（首次登陸請先注冊）：

3、登陸成功后，社保轉(zhuǎn)出請點(diǎn)擊“網(wǎng)上轉(zhuǎn)出申請”；

4、在“網(wǎng)上申請轉(zhuǎn)出”界面中，填寫個人信息后，點(diǎn)擊“確定”；

5、如果無需審核，可直接點(diǎn)擊“養(yǎng)老繳費(fèi)證明打印”、“醫(yī)療繳費(fèi)證明打印”,保存打印憑證，憑證左上角有二維碼，掃一掃可以驗(yàn)證真?zhèn)巍?/p>

6、如果需要審核，申請人在網(wǎng)上申請成功后5個工作日內(nèi)后臺人員會進(jìn)行信息審核，申請人可在“審核結(jié)果查詢”中的 “受理狀態(tài)”來查看審核結(jié)果；

7、如“受理狀態(tài)”為“通過”， 點(diǎn)擊 “打印”下載保存憑證。

8、申請人攜帶以下憑證至新參保地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請辦理轉(zhuǎn)入手續(xù)。

歡迎您繼續(xù)關(guān)注常州市12333綜合咨詢服務(wù)網(wǎng)，并對我們的工作提出寶貴的建議和意見。

回復(fù)單位：市人社局