即墨區(qū)物業(yè)費收費標準,如果物業(yè)費收費過高,或者服務不到位怎樣處理

經(jīng)了解區(qū)發(fā)展和改革局、區(qū)住宅發(fā)展保障服務中心與區(qū)市場監(jiān)督管理局，根據(jù)《山東省物業(yè)服務收費管理辦法》規(guī)定：“普通住宅前期物業(yè)公共服務費實行政府指導價，其他物業(yè)的物業(yè)公共服務費實行市場調(diào)節(jié)價，由業(yè)主或者物業(yè)使用人與物業(yè)服務企業(yè)通過物業(yè)服務合同約定”。根據(jù)區(qū)發(fā)展和改革局、區(qū)住宅發(fā)展保障服務中心《關(guān)于進一步貫徹實施〈山東省物業(yè)服務收費管理辦法〉的通知》（即發(fā)改價字〔2019〕7號）文件規(guī)定，收費標準如下表：即墨區(qū)普通住宅前期物業(yè)公共服務費基準價格服務等級 收費標準（元/建筑平方米/月） 未配備電梯 配備電梯一級 0.35 0.79 二級 0.50 0.92 三級 0.67 1.10 四級 1.04 1.47 五級 1.87 2.31 備注：具體收費標準可在上述收費標準基礎(chǔ)上按不超過20%的浮動幅度內(nèi)確定，下浮不限。若收費標準高于政府定價或者合同約定價格，市場監(jiān)督管理局將責令其退費，若拒不整改，按照規(guī)定立案處罰。物業(yè)服務不到位問題可撥打所在街道、住保中心物業(yè)科電話進行投訴，由其督促物業(yè)企業(yè)進行整改。