據(jù)香港地區(qū)回應(yīng)消息表示，近期香港Apple Store與授權(quán)經(jīng)銷商出現(xiàn)大量退換貨人潮，主因與iPhone 6s系列上市時(shí)新機(jī)售價(jià)炒作效應(yīng)有關(guān)，因此不少初期大量購(gòu)機(jī)買家均配合14天退換貨條款退機(jī)，實(shí)際上與A9處理器代工版本沒(méi)有直接關(guān)連，同時(shí)香港地區(qū)也未針對(duì)處理器制程版本提供退換貨服務(wù)。
在9月25日正式于美國(guó)、中國(guó)、日本、香港、澳洲等地區(qū)首賣，同時(shí)上周五也在臺(tái)灣、義大利、墨西哥、俄羅斯、西班牙等地區(qū)開放銷售后，iPhone 6s采用不同制程代工制造的A9處理器效能與電力續(xù)航表現(xiàn)爭(zhēng)議也越演越烈，甚至香港、臺(tái)灣地區(qū)均傳出要求退換貨聲音。
在iPhone 6s正式發(fā)表之前，市場(chǎng)便有不少消息指出新款A(yù)9處理器將由三星取得多數(shù)代工訂單，但基于維持兩組以上零件供應(yīng)原則，蘋果將部分A9處理器訂單交由臺(tái)積電負(fù)責(zé)，以便確保處理器供貨不受單一代工廠產(chǎn)能影響。
而在先前確定三星將以14nm制程技術(shù)制作A9處理器時(shí)，其實(shí)不少市場(chǎng)看法認(rèn)為由三星處理器代工版本將能有更好電力續(xù)航表現(xiàn)，同時(shí)預(yù)期也能有更顯著運(yùn)作效能。不過(guò)，在iPhone 6s系列機(jī)種陸續(xù)在首波、第二波國(guó)家地區(qū)上市后，不少使用者開始發(fā)現(xiàn)多數(shù)采用三星14nm制程生產(chǎn)的處理器較為耗電，反而采用臺(tái)積電16nm制程生產(chǎn)版本相對(duì)穩(wěn)定。
使用高電壓穩(wěn)定運(yùn)作，因而造成高負(fù)載較為耗電現(xiàn)象
在部分科技媒體持續(xù)檢驗(yàn)之下，認(rèn)為制程相對(duì)較小的三星代工版本之所以產(chǎn)生耗電現(xiàn)象，在于其14制程技術(shù)需以較高工作電壓支撐運(yùn)作穩(wěn)定表現(xiàn)，反觀臺(tái)積電16nm制程技術(shù)生產(chǎn)的A9處理器雖然佔(zhàn)用體積較大 (因此多半用于iPhone 6s Plus)，但整體使用電壓相對(duì)較低。
雖然如蘋果說(shuō)明在一般使用情況下，整體差異僅在2-3%，同時(shí)兩款制程生產(chǎn)處理器版本均符合蘋果要求標(biāo)準(zhǔn)，但在執(zhí)行游戲、影音應(yīng)用等高效能負(fù)載App等服務(wù)內(nèi)容時(shí)，實(shí)際差異可能因此放大許多，加上iPhone 6s采用較小的電池容量，相比iPhone 6s Plus更容易出現(xiàn)電池快速消耗情況。
就筆者本身取得兩種版本實(shí)際使用感受，采用三星制程處理器的iPhone 6s偶而在螢?zāi)唤怄i后出現(xiàn)些微遲滯現(xiàn)象，同時(shí)整體耗電表現(xiàn)也相比先前iPhone 6明顯一點(diǎn)，至于采用臺(tái)積電制程處理器的iPhone 6s Plus則沒(méi)有出現(xiàn)遲滯現(xiàn)象，整體耗電速率相比iPhone 6s Plus似乎也同樣有些微增加情況，但由于僅在短時(shí)間實(shí)際使用，因此仍可能與本身運(yùn)作App與操作方式差異有關(guān)。
香港、臺(tái)灣出現(xiàn)大量退換貨聲音
由于發(fā)現(xiàn)兩款制程生產(chǎn)處理器版本造成效能、電力差異，不少香港、臺(tái)灣地區(qū)消費(fèi)者購(gòu)機(jī)透過(guò)軟體檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)為三星代工版本后，開始出現(xiàn)要求退、換貨聲音，目前香港地區(qū)Apple Store同意提供完成預(yù)購(gòu)的iPhone 6s系列機(jī)種，在14天內(nèi)均可隨時(shí)退款，而透過(guò)蘋果線上商店購(gòu)買且已完成取機(jī)的iPhone 6s系列機(jī)種，若已經(jīng)拆封則需額外收取25%拆封費(fèi)用，若未拆封情況也需額外支付15%回受退貨費(fèi)用。
至于臺(tái)灣部分，目前仍遵循僅以手機(jī)無(wú)法正常運(yùn)作，或外觀有瑕疵等情況受理退換貨，處理器代工廠商不同并非在退換貨受理?xiàng)l件。此外，目前也還無(wú)法透過(guò)外盒、序號(hào)等方式識(shí)別處理器版本，僅能拆封后透過(guò)CPU Identifier等軟體進(jìn)行檢測(cè)。
就目前相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來(lái)看，iPhone 6s采用三星、臺(tái)積電代工制程處理器比例約佔(zhàn)一半，iPhone 6s Plus在64GB以上規(guī)格版本采用臺(tái)積電代工制程版本機(jī)率較高，但仍有部分使用三星制程版本，同時(shí)在目前采取隨機(jī)出貨情況之下，消費(fèi)者仍有一定機(jī)率購(gòu)買采用三星制程版本處理器的iPhone 6s或iPhone 6s Plus。
不僅處理器代工廠商不同，儲(chǔ)存元件等供應(yīng)廠商亦不同
姑且不論此次消費(fèi)者反彈基于三星制程代工處理器效能表現(xiàn)差異，或是基于反韓心理等影響，iPhone系列機(jī)種早在先前便持續(xù)由三星代工制作處理器，僅在iPhone 6大量轉(zhuǎn)由臺(tái)積電負(fù)責(zé)代工生產(chǎn)A8處理器，并且在此次iPhone 6s系列由三星搶回多數(shù)訂單。
而在其他元件部分，更由三星提供記憶體等元件，并且由SK Hynix、Toshiba等廠商提供NAND Flash，以及由夏普、LG提供螢?zāi)幻姘宓戎饕?，若?shí)際統(tǒng)計(jì)組合的話，iPhone 6s至少會(huì)有24種以上規(guī)格版本組合，即便處理器并非由三星代工制作，至少記憶體、螢?zāi)幻姘逡捕加袡C(jī)會(huì)由韓廠供應(yīng)。
選擇兩家以上元件供應(yīng)商，市場(chǎng)認(rèn)為蘋果除希望維持重要元件供貨正常，并且避免從特定供應(yīng)鏈挖掘新機(jī)資訊之外，讓供應(yīng)鏈之間彼此競(jìng)價(jià)控制生產(chǎn)成本也是其中因素。
蘋果持續(xù)以話題炒熱購(gòu)機(jī)氣氛
從iPhone 4開始的“天線門“爭(zhēng)議，到去年iPhone 6出現(xiàn)“彎曲門“話題，以及儲(chǔ)存元件效能與相機(jī)鏡頭等問(wèn)題，雖然爭(zhēng)議內(nèi)容持續(xù)增加，但似乎并不太影響iPhone系列機(jī)種銷售表現(xiàn)，除了蘋果產(chǎn)品持續(xù)廣受粉絲用戶支持，并且以本身設(shè)計(jì)吸引更多新進(jìn)用戶外，蘋果本身針對(duì)特定問(wèn)題提出改善、換貨或退款方式讓許多用戶感到滿意，也是持續(xù)吸引使用者愿意購(gòu)買蘋果產(chǎn)品因素。
此次iPhone 6s轉(zhuǎn)由三星負(fù)責(zé)多數(shù)處理器代工情況下，若蘋果是否同意回收三星代工制作處理器版本的iPhone 6s系列機(jī)種，仍要看臺(tái)積電能否在短時(shí)間內(nèi)提供足夠處理器產(chǎn)能，或是能提供額外解決方案，否則將持續(xù)面臨消費(fèi)者要求退換貨，以及新機(jī)可能滯銷等危機(jī)。
但從整體市場(chǎng)銷售表現(xiàn)與整體使用族群來(lái)看，實(shí)際介意處理器代工制程版本的人數(shù)仍僅在少數(shù)，因此雖然在媒體、網(wǎng)路社群討論串中引起不少話題，實(shí)際構(gòu)成影響換機(jī)、退貨比例可能不大。
三星旗艦機(jī)種也曾采用不同規(guī)格處理器
在iPhone 6s之前，其實(shí)三星過(guò)去推行旗下Gaalxy S系列與Note系列機(jī)種時(shí)，便曾針對(duì)不同市場(chǎng)使用需求提供處理器規(guī)格差異化版本，例如美國(guó)地區(qū)銷售規(guī)格均為Qualcomm處理器版本，而韓國(guó)地區(qū)則以自家Exynos處理器規(guī)格版本為主，主要因素在于通訊使用需求有所差異。不過(guò)，今年由于希望提倡自有處理器規(guī)格，加上Qualcomm Snapdragon 810發(fā)熱問(wèn)題，因此包含Galaxy S6系列、Galaxy Note 5均使用本身Exynos系列處理器。
而在臺(tái)灣地區(qū)銷售版本，過(guò)去均以Exynos系列處理器為主，直到準(zhǔn)備進(jìn)入4G LTE市場(chǎng)且推出Galaxy Note 3之后，才開始導(dǎo)入Qualcomm處理器規(guī)格版本，當(dāng)時(shí)也吸引不少使用者基于效能表現(xiàn)等因素選購(gòu)。
