問題案例：：尊敬的區(qū)長及相關(guān)的工作人員：您們好！首先感謝您們能及時回復我的訴求，解答內(nèi)容：真實但與我的真實訴求不符，因此我再次明確我的訴求：本人在辦理農(nóng)房不動產(chǎn)登記的過程中，已按區(qū)不動產(chǎn)登記中心要求走完所有程序，但在調(diào)取該宗土地檔案時未能查詢到該宗土地檔案，導致該情況的發(fā)生是由于牛塘鎮(zhèn)土管所當時工作人員疏忽，未將本人岳母馬筱芳的民房建設用地審批表報區(qū)一級審批（2000年前并不需要區(qū)一級審批，而2000年之后民房建設用地審批表需要報區(qū)一級審批，本人此次所需辦理不動產(chǎn)登記的民房為2000年報批），新舊政策的交接點，工作人員疏忽可以理解，工作失誤可以諒解，但因政府工作失誤造成的后果與損失并不應該由我們老百姓來承擔，我要求相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理，協(xié)助我岳母馬筱芳女士辦理該宗土地的土地證。

解答內(nèi)容：：來信人你好，你反映的相關(guān)問題不在我鎮(zhèn)管理職責范圍，建議你向武進區(qū)國土局反映咨詢。

回復單位：武進區(qū)人民政府