問題案例：：工作轉(zhuǎn)入常州市金壇區(qū)后，社保中心制卡失敗，需到江南銀行核實，到江南銀行核實時營業(yè)員說不用核實，去自助機上辦個卡就好了。請問程序是這樣的嗎？

解答內(nèi)容：：您好：感謝您通過常州市12333綜合咨詢服務(wù)網(wǎng)發(fā)來郵件，現(xiàn)就您的問題答復(fù)如下：

根據(jù)您反映的情況， 建議直接聯(lián)系市本級網(wǎng)點：錦繡路2號1號樓1樓大廳C區(qū)社?？ń?jīng)辦窗口（常州市社會保障卡管理服務(wù)中心，85519290）。

歡迎您繼續(xù)關(guān)注常州市12333綜合咨詢服務(wù)網(wǎng)，并對我們的工作提出寶貴的建議和意見。

回復(fù)單位：市人社局