咨詢內(nèi)容：

在使用智慧醫(yī)院手機(jī)支付功能結(jié)算醫(yī)院門診費(fèi)用時(shí)，顯示醫(yī)保試算系統(tǒng)異常，無(wú)法結(jié)算。

回復(fù)內(nèi)容：

您好，2020年3月19日上午，工作人員致電咨詢?nèi)?，告知：?jīng)與咨詢?nèi)藴贤?，告知其遇移?dòng)端支付故障時(shí)，可即時(shí)詢醫(yī)院醫(yī)保辦公室協(xié)調(diào)信息維護(hù)人員處理，如確實(shí)無(wú)法解決，可通過(guò)補(bǔ)記賬或醫(yī)保窗口報(bào)銷方式保證待遇享受。咨詢?nèi)吮硎局獣?。感謝您對(duì)我局工作的關(guān)注與支持！

回復(fù)單位：

深圳市醫(yī)療保障局 2020.03.20