咨詢內容：

福田區(qū)華強北街道燕南路31號寶樹臺小區(qū)B棟、C棟樓頂的排煙風機與下面的商業(yè)直接連通，但是風機出口直接對著A棟用戶，樓頂風機周圍未進行降噪處理、也未進行煙氣處理。所產生的臭氣難聞、噪音刺耳，使高層住戶都受盡折磨。華強北小區(qū)，屬于著名教育學區(qū)，很多孩子都在這里休息讀書，每天都得不到好的休息，苦不堪言，投訴無果。此風機噪音絕對超過深圳市環(huán)境分貝要求，請求有關單位要求開發(fā)商進行整治，給孩子們一片清凈的世界。

回復內容：

投訴者反映的是位于福田區(qū)華強北街道燕南路31號的商場風機噪音及油煙擾民問題，投訴者反映的問題為深圳寶樹臺商業(yè)管理有限公司負責管理，該單位已知道其樓頂業(yè)主的反映，目前夜間9點半時就會關閉其風機，該單位已著手進行整改工作，我局要求該單位負責人加緊整改，減少對周邊居民的影響。

回復單位：

深圳市生態(tài)環(huán)境局 2020.06.02