咨詢內(nèi)容：

本人9月7日在不動產(chǎn)登記公眾號上預(yù)約，由于誤操作，預(yù)約了9月8日下午三點的號。預(yù)約錯誤后隨即進行取消操作，但提升24小時之內(nèi)無法取消。因而導(dǎo)致失約，15天內(nèi)無法再進行不動產(chǎn)登記預(yù)約。請問，有何辦法解除這種失約狀態(tài)？此種誤操作也非本人有意為之，為何無法隨時取消？

回復(fù)內(nèi)容：

您好！?經(jīng)了解，因您操作時手誤導(dǎo)致預(yù)約時間產(chǎn)生錯誤，現(xiàn)已解除鎖定，可正常預(yù)約。感謝您對規(guī)劃和自然資源工作的支持！

回復(fù)單位：

深圳市規(guī)劃和自然資源局 2020.09.11