問題案例：：在常州工作三年，現(xiàn)去上海工作，社保轉(zhuǎn)移在常州人社APP上申請轉(zhuǎn)出，但頁面只有醫(yī)療保險，請問養(yǎng)老保險怎么轉(zhuǎn)出？還有12333電話為什么一直打不通

解答內(nèi)容：：您好：感謝您通過常州市12333綜合咨詢服務(wù)網(wǎng)發(fā)來郵件，現(xiàn)就您的問題答復(fù)如下：

關(guān)于養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移，這幾點請注意：

1、參保人員無論省內(nèi)還是跨省流動，都不必即時辦理養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移手續(xù)，待達(dá)到退休待遇領(lǐng)取條件時，向待遇領(lǐng)取地提出轉(zhuǎn)入申請即可；

2、2020年7月1日起，養(yǎng)老保險跨省轉(zhuǎn)移時，無需轉(zhuǎn)出地開具《基本養(yǎng)老保險繳費憑證》；

3、參保人申請轉(zhuǎn)入時，請務(wù)必準(zhǔn)確填寫轉(zhuǎn)入地和轉(zhuǎn)出地。

申請養(yǎng)老保險跨省轉(zhuǎn)移，以下四種途徑可以“網(wǎng)上辦、掌上辦”：支付寶、微信、 “掌上12333”APP和國家社會保險公共服務(wù)平臺。

具體的操作方式建議查看“常州社保”微信公眾號6月29日“巨變！7月1日起養(yǎng)老保險跨省轉(zhuǎn)移無需開具憑證！支付寶、微信都能辦！”的推文。

無論你在哪里繳費，無論是否有中斷，養(yǎng)老保險個人賬戶都會累計記錄，并不會因為你到了別的城市就注銷原來的賬戶。

如果每次城市變動都辦理社保轉(zhuǎn)移，費時又費力。因此，建議大家根據(jù)自身實際情況，決定何時辦理養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移。

從2020年7月1日起，江蘇省內(nèi)無需辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)，待參保人員達(dá)到待遇領(lǐng)取條件時，向待遇領(lǐng)取地社保經(jīng)辦機構(gòu)提出轉(zhuǎn)入申請即可。

根據(jù)《關(guān)于進一步做好養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)經(jīng)辦服務(wù)工作的通知》（人社廳函〔2019〕185號）文件精神，明確了從7月起企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險跨省轉(zhuǎn)移全面通過部轉(zhuǎn)移系統(tǒng)辦理，取消紙質(zhì)材料傳遞，不再出示《基本養(yǎng)老保險參保繳費憑證》。省一體化系統(tǒng)上線之前，省內(nèi)除達(dá)到待遇領(lǐng)取條件時需要辦理轉(zhuǎn)移外，其余可不辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)。如有疑問，建議咨詢轉(zhuǎn)移窗口88123141。

如您還有其它問題，歡迎您在周一至周五（上午9:00-12:00；下午1:00-5:00）正常工作時間內(nèi)撥打常州市人力資源和社會保障咨詢電話12333進行咨詢。

回復(fù)單位：市人社局