問題案例：：非常感謝常州市人社局，新北區(qū)人社局，天寧區(qū)人社局的工作人員，在我之前反應(yīng)了我的情況后，熱心的幫助我，幫我進(jìn)行了2020年9月的個(gè)人醫(yī)保與養(yǎng)老保險(xiǎn)的退費(fèi)。如今我不知道去哪里查詢我的退費(fèi)進(jìn)程，很是苦惱。之前新北區(qū)給我辦理的時(shí)候留的退費(fèi)咨詢電話86811106，打過去，對(duì)方回應(yīng)不歸他們管，要我哪里辦理的去哪里問。我只能又找新北人社局，他們告知我已經(jīng)申請(qǐng)到市里的地稅局了，需要由他們處理。我找天寧這邊嘗試幫我補(bǔ)交9月醫(yī)保的時(shí)候，上面顯示我的養(yǎng)老保險(xiǎn)還沒有退。醫(yī)保應(yīng)該已經(jīng)處理了。我想問下，養(yǎng)老和醫(yī)保是分開處理的嗎？需要我再交什么材料嗎？非常抱歉，再次打擾你們。

解答內(nèi)容：：您好：感謝您通過常州市12333綜合咨詢服務(wù)網(wǎng)發(fā)來郵件，現(xiàn)就您的問題答復(fù)如下：

根據(jù)您反映的情況，已于9月25日電話回復(fù)，表示滿意。

歡迎您繼續(xù)關(guān)注常州市12333綜合咨詢服務(wù)網(wǎng)，并對(duì)我們的工作提出寶貴的建議和意見。

回復(fù)單位：市人社局