問題案例：：父母是揚中戶口，在社保局交的常州職工醫(yī)保，在常州辦理了三個定點醫(yī)保結(jié)算醫(yī)院：常州一院、三院和龍虎塘醫(yī)院。本月去一院看病配藥門診都沒有報銷，全部為自費。請問這是什么原因?qū)е碌哪?？會不會是醫(yī)保統(tǒng)籌額度達(dá)到了就不能報銷了？門診統(tǒng)籌額度一年是多少？什么時候額度能恢復(fù)呢？

解答內(nèi)容：：您好：感謝您通過常州市12333綜合咨詢服務(wù)網(wǎng)發(fā)來郵件，現(xiàn)就您的問題答復(fù)如下：

根據(jù)您反映的情況，已于10月13日電話回復(fù)。

歡迎您繼續(xù)關(guān)注常州市12333綜合咨詢服務(wù)網(wǎng)，并對我們的工作提出寶貴的建議和意見。

回復(fù)單位：市人社局