近日，淮南市民政局等12個(gè)部門聯(lián)合印發(fā)《淮南市生活無著的流浪乞討人員救助管理服務(wù)質(zhì)量大提升專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》，進(jìn)一步完善救助管理工作體制機(jī)制，著力在照料服務(wù)、救助尋親、街面巡查和綜合治理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)上建機(jī)制、壓責(zé)任、提質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)救助管理服務(wù)質(zhì)量提檔升級(jí)，推動(dòng)建立更加成熟的新時(shí)代救助管理服務(wù)體系。

專項(xiàng)行動(dòng)立足實(shí)際，重點(diǎn)提升，在日常救助管理工作基礎(chǔ)上，著力完善救助管理工作長(zhǎng)效機(jī)制，將圍繞全面開展照料服務(wù)達(dá)標(biāo)行動(dòng)、大力開展救助尋親服務(wù)行動(dòng)、持續(xù)開展街面巡查和綜合治理行動(dòng)、集中開展落戶安置行動(dòng)、全力推進(jìn)源頭治理行動(dòng)、全面提升救助管理干部隊(duì)伍素質(zhì)行動(dòng)等六大任務(wù)推進(jìn)。

全面開展照料服務(wù)達(dá)標(biāo)行動(dòng)。開展救助管理機(jī)構(gòu)安全隱患排查行動(dòng)，對(duì)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理、生活照料、衛(wèi)生防疫等環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查，列出問題清單，明確整改時(shí)限、路徑和標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)做好整改工作。建立第三方監(jiān)督委員會(huì)或特邀監(jiān)督員制度，對(duì)救助管理機(jī)構(gòu)的運(yùn)行管理、人員照料等情況進(jìn)行日常監(jiān)督和長(zhǎng)效評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)救助管理服務(wù)陽光透明。

大力開展救助尋親服務(wù)行動(dòng)。以“大愛尋親，溫暖回家”為主題集中開展救助尋親專項(xiàng)行動(dòng)，通過DNA比對(duì)、人像識(shí)別等方式甄別滯留人員身份信息；對(duì)滯留超過1個(gè)月的受助人員，救助管理機(jī)構(gòu)根據(jù)尋親進(jìn)展情況對(duì)其在全國(guó)救助尋親網(wǎng)、“頭條尋人”等平臺(tái)的尋親信息進(jìn)行更新完善。開通使用救助管理信息系統(tǒng)人臉識(shí)別模塊，及時(shí)將入站人員信息、走失人員家屬提供信息與救助管理信息系統(tǒng)累積數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)，提升甄別查詢能力和效率。

持續(xù)開展街面巡查和綜合治理行動(dòng)。持續(xù)做好極端天氣下“寒冬送溫暖”“夏季送清涼”等專項(xiàng)救助工作，各部門按照職責(zé)分工履行街面巡查職責(zé)，確保主要公共廣場(chǎng)、商業(yè)大街、城市主干道等公共場(chǎng)所無流浪、乞討未成年人和老年人等。依法嚴(yán)厲打擊組織、操縱、教唆未成年人特別是殘疾未成年人在街面流浪、乞討等違法行為。

集中開展落戶安置行動(dòng)。集中開展長(zhǎng)期滯留人員落戶安置行動(dòng)，對(duì)政府批準(zhǔn)予以落戶的，盡快啟動(dòng)戶籍辦理程序，嚴(yán)格依照相關(guān)法律法規(guī)有關(guān)要求，切實(shí)維護(hù)流浪乞討人員戶口登記的合法權(quán)益。

全力推進(jìn)源頭治理行動(dòng)。流出地救助管理機(jī)構(gòu)要及時(shí)將受助人員有關(guān)情況報(bào)送鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）及相關(guān)部門，教育、督促其近親屬或其他監(jiān)護(hù)人履行撫養(yǎng)或贍養(yǎng)義務(wù)，防止其再次外出流浪。對(duì)于法定義務(wù)人遺棄、虐待殘疾人、未成年人、老年人構(gòu)成犯罪的，要依法嚴(yán)厲打擊。

全面提升救助管理干部隊(duì)伍素質(zhì)行動(dòng)。鼓勵(lì)救助管理干部職工學(xué)習(xí)社會(huì)工作、心理輔導(dǎo)、特殊人員照料等專業(yè)知識(shí)。救助管理機(jī)構(gòu)設(shè)置社會(huì)工作專業(yè)崗位和專職尋親崗位，提升救助服務(wù)能力，培養(yǎng)專業(yè)化尋親隊(duì)伍。

來源：淮南網(wǎng)