合肥卡多茲餐飲管理有限公司是一家以白領(lǐng)階層、年輕勢力為主流消費群體,以茶飲、休閑飲品、甜品為主打產(chǎn)品的特許經(jīng)營連鎖機構(gòu),致力于為餐飲創(chuàng)業(yè)的中小投資者提供專業(yè)、科學(xué)的服務(wù)。憑借多年的經(jīng)驗積累,卡多茲總結(jié)出了一套餐飲項目市場化經(jīng)營和推廣運作經(jīng)驗,但同時也面臨著如何與客戶建立信任的難題。
回顧2018年的餐飲行業(yè),可謂是精彩紛呈。餐飲企業(yè)接連上市,飲品戰(zhàn)爭愈演愈烈,店面革命、新模式實驗層出不窮。隨著經(jīng)濟發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的變革,我國餐飲行業(yè)也進入一個高質(zhì)量發(fā)展的新階段。公開數(shù)據(jù)顯示,自2014年起,餐飲消費一直保持著上升的趨勢,比重從2013年的10.8%上升至2018年的11.2%。2018年比重也終于跨過11%,比上年比重提高了0.4%。
作為一家擁有專業(yè)人才儲備,建立起完善售后服務(wù)體系的餐飲企業(yè),面對行業(yè)發(fā)展的利好趨勢,卡多茲有信心、有實力幫助創(chuàng)業(yè)者施展抱負。因此,卡多茲將如何與創(chuàng)業(yè)者建立關(guān)系,讓更多創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知、相信自己,定為公司長期研究的課題。在市場的實踐中,卡多茲遇到了整個加盟行業(yè)都不可規(guī)避的問題:
市面上五花八門的加盟信息太多,加盟項目質(zhì)量參差不齊,有實力的公司也難以取得客戶信任,更沒有機會證明自己。
面對行業(yè)困境,發(fā)單頁、跑市場變成了一種消耗,客戶轉(zhuǎn)化率又特別低,優(yōu)秀的企業(yè)空有一身功夫無法施展。
好在事情迎來了轉(zhuǎn)機,一位營銷顧問聯(lián)系到了卡多茲公司,針對公司面臨的難題推薦了水滴信用企業(yè)可信百科。水滴信用是國家發(fā)改委批復(fù)的企業(yè)信用大數(shù)據(jù)試點平臺。旗下產(chǎn)品企業(yè)可信百科能夠?qū)ζ髽I(yè)實力和信譽做非常全面的展現(xiàn),有助于提高客戶的信任感。卡多茲認(rèn)識到“望山累死馬”,提升公司的名氣、客戶的信任度已經(jīng)是迫在眉睫的事情。而日后的發(fā)展,也證明了企業(yè)可信百科是解決信任危機的一把關(guān)鍵鑰匙。
卡多茲的楊經(jīng)理表示:“我們需要做品牌宣傳,證明自己的企業(yè)實力。我覺得企業(yè)信譽是無形資產(chǎn),好多人意識不到信譽的重要性。”企業(yè)每年都要在產(chǎn)品、品牌、信用維護上做宣傳和支出,但常常收效甚微,又難以量化,那么為什么不嘗試一下從根源上建立起企業(yè)與客戶間的信任呢?企業(yè)可信百科權(quán)威豐富的展現(xiàn)內(nèi)容能瞬間幫企業(yè)贏得客戶信任,又有較大的推廣覆蓋面,起到事半功倍的效果。
在與企業(yè)可信百科合作后,卡多茲有了專屬的展示頁面,涵蓋了企業(yè)情況、產(chǎn)品圖片、店鋪模擬圖等一手資料,還包含了企業(yè)的信譽情況、聯(lián)系方式等。不僅如此,客戶通過360搜索公司名稱時,還會有自然結(jié)果的首位展示,大大吸引客戶目光,促進客戶轉(zhuǎn)化成交的機率。目前,銷售人員都會把企業(yè)信用情況展示給客戶看,讓客戶更了解公司,打破信譽高墻,降低成單難度。
楊經(jīng)理分享了卡多茲加入可信百科后的小故事?!霸谝粓隼峡蛻襞嘤?xùn)會上面,因為簽單的客戶會在本公司進行一個月的培訓(xùn),有時新的客戶也會過來了解學(xué)習(xí)。有一個客戶原先在其他公司已經(jīng)定了合同,準(zhǔn)備合作,聽了我們的培訓(xùn),覺得我們講的特別細致,特別好,就有點心動了,但還是有點猶豫。后來銷售通過可信百科產(chǎn)品讓客戶看到我們是經(jīng)過權(quán)威平臺認(rèn)證的,客戶眼睛一亮,覺得咱們家特別有實力,結(jié)果現(xiàn)場和我們就合作了,一個20萬的合作,雖然不是非常的大,但是信譽對于企業(yè)的價值是顯而易見的?!?
未來的餐飲加盟市場,一面空前繁榮,一面淘汰加速。卡多茲通過跟企業(yè)可信百科的合作,打好了品牌信用基礎(chǔ),面對未來,更有信心。楊經(jīng)理說道,“企業(yè)可信百科對于信用的權(quán)威認(rèn)可,讓企業(yè)信用陪我打天下?!?
水滴信用?企業(yè)可信百科,由國家信用體系建設(shè)合作伙伴——上海憑安征信服務(wù)有限公司運營,第三方背書更加彰顯權(quán)威可信。上海憑安作為國家信用體系建設(shè)官方合作伙伴,與國家公共信用信息中心數(shù)據(jù)直聯(lián)共享,以大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐,全力打造權(quán)威信用平臺,為企業(yè)塑造專屬可信形象。