問題案例：本人11年在蕪湖初次領取駕照，到今年11月底需要申請換領新駕照，但是由于當時的手機號碼已停用，網上辦理綁定駕照無法進行，現在想咨詢在合肥哪里可以通過人工窗口辦理？需要哪些材料？本人目前戶口在合肥廬陽區(qū)。非常感謝！

解答來源：市公安局 解答時間：20171108

解答內容：經車管所辦理，按照公安部第139號令及《機動車駕駛證業(yè)務工作規(guī)范》的有關規(guī)定，你申請換領新駕照的情況，可于機動車駕駛證有效期滿前九十日內合并辦理轉入和期滿換證業(yè)務。辦理時需提交身份證原件及復印件，縣級或者部隊團級以上醫(yī)療機構出具的有關身體條件的證明，原機動車駕駛證以及一寸白底免冠彩照2張（6個月內的近照）。原機動車駕駛證如有以下情況的不予以辦理：機動車駕駛證上的姓名或者出生年月日與身份證明不符的；機動車駕駛證與系統(tǒng)中登記的內容不符的；所持機動車駕駛證簽注的初次領證時間不滿18周歲的；機動車駕駛證處于“違法未處理”狀態(tài)的。辦理地點：合肥市公安局交警支隊車管所（宿松路與紫石路交叉口東南角）。