去年黑色星期五,美國(guó)連鎖超市結(jié)帳柜排滿了客戶
在美國(guó)新墨西哥州經(jīng)營(yíng)一家衣飾小店的美國(guó)夫婦,一點(diǎn)都不希望有人在黑色星期五時(shí)跟他們買東西,他們甚至決定要在當(dāng)天,關(guān)閉他們網(wǎng)站的購(gòu)物車功能。
雖然美國(guó)百貨和量販店都計(jì)畫要為黑色星期五,盡量提前他們的營(yíng)業(yè)時(shí)間,但是許多小型店家們卻不提供折扣、也不延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間。販賣獨(dú)立藝術(shù)家制作的珠寶小物和家飾的Lesouque的創(chuàng)辦人之一Gokben Yamandag說,這些大型商店提供的大量、便宜的商品,往往隱含增加的成本。最后這些成本常會(huì)轉(zhuǎn)嫁到制作這些商品的人身上。
黑色星期五的購(gòu)物人潮通常也對(duì)小商店的東西比較沒興趣。一家在圣地牙哥專賣制酒和起司器具的小店說它也決定不開門,因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)客人通常目標(biāo)鎖定在大型商店的折扣多的商品上。
一家在華盛頓州的寵物精品店Cheeky Puppy甚至反其道而行,選擇將精力花在黑色星期五隔天的銷售上。店主Courtney Stamm去年請(qǐng)了一名在手工藝品網(wǎng)站 Etsy上販賣客制項(xiàng)圈和繫繩的藝術(shù)家到店內(nèi),提供現(xiàn)場(chǎng)制作與銷售的服務(wù)。今年Stamm計(jì)畫請(qǐng)寵物攝影師到店內(nèi),并將部份所得捐給當(dāng)?shù)亓骼藙?dòng)物保護(hù)團(tuán)體。
事實(shí)上,許多人已經(jīng)開始質(zhì)疑黑色星期五購(gòu)物節(jié)是不是真的很劃算,還是只是一種行銷手段。根據(jù)英國(guó)《每日電信報(bào)》(The Telegraph)的報(bào)導(dǎo),每年任何時(shí)期,事實(shí)上零售商10%到15%的商品都在打折。打折商品的數(shù)量,其實(shí)圣誕節(jié)過后跟暑假的期間,都比黑色星期五時(shí)還來的要多。
有些網(wǎng)路商店甚至?xí)匾庠诤谏瞧谖鍟r(shí),銷售某部分的存貨。所以人們?cè)谶@時(shí)候買到的折扣商品,有可能是品質(zhì)不好的存貨。
折扣網(wǎng)站Lovethesales創(chuàng)始人Stuart McClure說,黑色星期五和其他時(shí)間的折扣的差別,其實(shí)只是有沒有特別廣告而已。除了一些特別炒作的商品,例如說超大電視有大打折以外,大部分黑色星期五的折扣沒有特別多。McClure還補(bǔ)充說,超大電視這種打折通常都限量,而想買的人又超多,這種折扣已經(jīng)變成一種競(jìng)爭(zhēng)。
一些英國(guó)商店已失去參與黑色星期五的意愿,酒商Oddbins說它發(fā)現(xiàn)客人被迫要瘋狂刷卡,反而傷害自己的生意。服飾品牌Oasis今年也減少黑色星期五販賣的商品,因?yàn)槿ツ晁目蛻敉说粢话胨麄冊(cè)诤谏瞧谖瀹?dāng)天購(gòu)買的商品。