宣城市住宅小區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例

（2019年4月19日宣城市第四屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十六次會(huì)議通過(guò)  2019年5月24日安徽省第十三屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十次會(huì)議批準(zhǔn)）

第一章  總    則

第一條  為了規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，營(yíng)造良好的生活環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和有關(guān)法律、行政法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本條例。

第二條  本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)住宅小區(qū)物業(yè)管理活動(dòng)及其監(jiān)督管理。

第三條  物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)遵循業(yè)主自治、專業(yè)服務(wù)與依法監(jiān)管相結(jié)合的原則。

第四條  市、縣（市、區(qū)）人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立健全物業(yè)管理協(xié)調(diào)機(jī)制，協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理工作中的重大問(wèn)題。

鼓勵(lì)將物業(yè)管理工作納入政府目標(biāo)管理績(jī)效考核。

第五條  市人民政府物業(yè)管理行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作，履行下列職責(zé)：

（一）制定物業(yè)管理相關(guān)政策措施；

（二）建立物業(yè)管理信用信息平臺(tái)；

（三）監(jiān)督、管理物業(yè)專項(xiàng)維修資金；

（四）指導(dǎo)、監(jiān)督各縣（市、區(qū)）物業(yè)管理行政監(jiān)管工作；

（五）指導(dǎo)、監(jiān)督物業(yè)管理招投標(biāo)活動(dòng)，指導(dǎo)和規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)行為、重大物業(yè)管理糾紛與投訴的處理；

（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。

第六條  縣（市、區(qū)）人民政府物業(yè)管理行政主管部門(mén)具體負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作，履行下列職責(zé)：

（一）指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處履行物業(yè)管理監(jiān)管職責(zé)；

（二）指導(dǎo)、監(jiān)督物業(yè)管理招投標(biāo)活動(dòng)；

（三）負(fù)責(zé)前期物業(yè)服務(wù)合同、臨時(shí)管理規(guī)約、物業(yè)服務(wù)合同、承接查驗(yàn)、業(yè)主委員會(huì)有關(guān)材料備案；

（四）負(fù)責(zé)物業(yè)專項(xiàng)維修資金的歸集、核算、撥付，對(duì)物業(yè)專項(xiàng)維修資金的使用進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督；

（五）采集、核查物業(yè)服務(wù)企業(yè)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的信用信息，建立相關(guān)物業(yè)管理檔案，并接受查詢；

（六）組織開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處、居（村）民委員會(huì)物業(yè)管理相關(guān)工作人員和業(yè)主委員會(huì)委員的培訓(xùn)工作；

（七）法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。

第七條  市、縣（市、區(qū)）人民政府建設(shè)、公安、司法、民政、應(yīng)急管理、環(huán)保、規(guī)劃、城市管理、人防、價(jià)格、市場(chǎng)監(jiān)管、經(jīng)濟(jì)信息化等行政主管部門(mén)按照各自職責(zé)，做好相關(guān)行政執(zhí)法和監(jiān)督管理工作。

（一）建設(shè)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌工程質(zhì)量保證金；監(jiān)督建設(shè)單位履行建筑工程質(zhì)量保修責(zé)任；負(fù)責(zé)房屋質(zhì)量問(wèn)題的投訴受理、處理工作；

（二）公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)依法查處住宅小區(qū)內(nèi)影響公共安全、公共秩序的違法行為，對(duì)燃放煙花爆竹、監(jiān)控安防、車輛停放等開(kāi)展監(jiān)督檢查，并做好房屋租賃監(jiān)督管理工作；

（三）司法行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)指導(dǎo)物業(yè)管理糾紛人民調(diào)解工作；

（四）民政行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督居（村）民委員會(huì)指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)開(kāi)展自治管理活動(dòng)；

（五）應(yīng)急管理行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)住宅小區(qū)消防安全的監(jiān)督管理；

（六）環(huán)境保護(hù)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域以及周邊污染源依法實(shí)施監(jiān)督管理；對(duì)違反環(huán)保法律、法規(guī)的行為依法進(jìn)行查處；

（七）規(guī)劃行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)用房規(guī)劃的核實(shí)及違法建設(shè)的認(rèn)定；

（八）城市管理行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)查處裝修過(guò)程中擅自變動(dòng)房屋承重結(jié)構(gòu)，違法搭建建筑物、構(gòu)筑物，亂設(shè)攤點(diǎn)，占用和損壞綠地，擅自伐、移、修剪樹(shù)木，焚燒樹(shù)葉、垃圾等違法行為；

（九）人民防空行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)人防工程設(shè)施違法行為進(jìn)行監(jiān)督檢查；

（十）價(jià)格行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)監(jiān)督管理；

（十一）市場(chǎng)監(jiān)管行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)電梯等特種設(shè)備安全監(jiān)督檢查；

（十二）經(jīng)濟(jì)信息化行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)通信運(yùn)行和電力設(shè)施保護(hù)等工作。

第八條  鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處按照規(guī)定職責(zé)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，履行下列職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理工作，健全物業(yè)管理工作機(jī)制；