補(bǔ)卡

一、所需證件：

有效身份證件（身份證、戶口本、護(hù)照均可）。

二、辦事程序：

1、辦理補(bǔ)卡業(yè)務(wù)需先到卡面標(biāo)示銀行辦理社?？ㄣy行賬戶掛失；

2、持卡人持所需證件到市人社局社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)大廳二樓6--9號(hào)窗口窗口辦理。

三、補(bǔ)卡費(fèi)用：

18元（由市人力資源社會(huì)保障局會(huì)同市物價(jià)主管部門確定）。

四、辦理時(shí)限：

證件齊全，現(xiàn)場(chǎng)辦理。辦理換卡手續(xù)7個(gè)工作日后，憑換卡回執(zhí)單和本人身份證原件到原辦理點(diǎn)領(lǐng)取新卡

四、咨詢方式：

1、撥打12333服務(wù)電話

2、登錄淮北市人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)站（http://www.hbshrss.gov.cn）查詢。

注：因本人無法辦理時(shí)，可委托他人辦理。除正常辦理所需證件外，還需提供代辦人有效身份原件、復(fù)印件。

換卡

一、辦理?xiàng)l件：

1、卡面污損、殘缺不能確認(rèn)、芯片損壞不能在讀卡設(shè)備讀寫，可持卡、本人身份證原件及復(fù)印件到市人社局十樓信息中心申請(qǐng)換卡。

2、基本身份信息(包括姓名、公民身份號(hào)碼、性別、民族等基本身份信息)變更，須先到社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理個(gè)人資料變更手續(xù)，領(lǐng)取社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開具的個(gè)人資料變更確認(rèn)表后，持卡、本人身份證原件及復(fù)印件和個(gè)人資料變更確認(rèn)表到市人社局社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)大廳二樓6--9號(hào)窗口申請(qǐng)換卡。

3、個(gè)人需要變更服務(wù)銀行的，可先到卡面標(biāo)示銀行注銷原社會(huì)保障卡金融賬戶（金融賬戶注銷按銀行相關(guān)規(guī)定執(zhí)行），再持社會(huì)保障卡，本人身份證原件及復(fù)印件到市人社局信息中心注銷社會(huì)保障卡社保賬戶并申請(qǐng)換卡。

二、辦理時(shí)限：

證件齊全，現(xiàn)場(chǎng)辦理。辦理換卡手續(xù)60個(gè)工作日后，憑換卡回執(zhí)單和本人身份證原件到原辦理點(diǎn)領(lǐng)取新卡，同時(shí)舊卡交給業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)，由市人社局信息中心統(tǒng)一銷毀。

三、換卡費(fèi)用：

18元（由市人力資源社會(huì)保障局會(huì)同市物價(jià)主管部門確定）。

四、咨詢方式：

1、撥打12333服務(wù)電話

2、登錄淮北市人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)站（http://www.hbshrss.gov.cn）查詢。

注：1、因本人無法辦理時(shí)，可委托他人辦理。委托他人辦理時(shí)，除正常辦理所需證件外，還需提供代辦人有效身份證件原件、復(fù)印件。

2、在領(lǐng)卡1年內(nèi)因非人為損壞的質(zhì)量問題申請(qǐng)換卡的，由市人社局信息中心免費(fèi)更換;其他換卡業(yè)務(wù)的費(fèi)用由持卡人自行承擔(dān)。

3、辦理換卡期間，個(gè)人相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)事務(wù)的辦理手續(xù)按相關(guān)業(yè)務(wù)部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。