社會保障卡綜述
“中華人民共和國社會保障卡”（以下簡稱社會保障卡），俗稱“一卡通”，是指面向社會公眾發(fā)行，主要應(yīng)用于人力資源社會保障領(lǐng)域政府社會管理和公共服務(wù)的集成電路卡。
社會保障卡是持卡人享有社會保障和公共就業(yè)服務(wù)權(quán)益的電子憑證，具有信息記錄、信息查詢、業(yè)務(wù)辦理等基本功能，可加載金融功能并擴(kuò)展應(yīng)用至其他公共服務(wù)領(lǐng)域。
人力資源社會保障部負(fù)責(zé)管理全國社會保障卡發(fā)行和應(yīng)用工作。省、地市級人力資源社會保障部門負(fù)責(zé)管理本地區(qū)社會保障卡發(fā)行和應(yīng)用工作，其所屬的信息化綜合管理機(jī)構(gòu)具體承擔(dān)社會保障卡發(fā)行和技術(shù)管理的有關(guān)事務(wù)。
社會保障卡按照“一卡多用，全國通用”的原則進(jìn)行建設(shè)。各地發(fā)行社會保障卡必須遵循安全性、完整性和公益性的要求，采用全國統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，保證在全國范圍內(nèi)使用。
目前,我市社會保障卡已廣泛應(yīng)用于參保職工住院聯(lián)網(wǎng)結(jié)算、定點(diǎn)藥店購藥,城鎮(zhèn)居民參保人員持卡就醫(yī)。企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金發(fā)放，失業(yè)人員失業(yè)金發(fā)放等領(lǐng)域。
社會保障卡辦理
一、所需材料
身份證原件及復(fù)印件，1張1寸白底彩色照片
（沒有身份證的兒童，請攜帶戶口簿原件及復(fù)印件，并提供代辦人身份證原件及復(fù)印件）
二、辦理地點(diǎn)
1. 淮北市企業(yè)退休人員到現(xiàn)養(yǎng)老金代發(fā)銀行的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理申領(lǐng)手續(xù)。兩礦醫(yī)保新移交退休人員由所在單位統(tǒng)一辦理。
2、參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)到所屬縣區(qū)人社部門農(nóng)保中心辦理。
3、參加城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)(包括兩礦醫(yī)保新移交參保職工）的單位在職職工，統(tǒng)一由單位社會保險(xiǎn)經(jīng)辦人到單位所屬市、縣區(qū)社會保險(xiǎn)服務(wù)大廳辦理申領(lǐng)手續(xù)。
4、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員，到繳費(fèi)社區(qū)辦理社?？ǖ纳觐I(lǐng)手續(xù)。
5、以靈活就業(yè)人員身份參加社會保險(xiǎn)的人員，到本人社會保險(xiǎn)費(fèi)代扣代繳合作銀行辦理社?？ǖ纳觐I(lǐng)手續(xù)。
社會保障卡辦理進(jìn)度查詢
一、自助查詢
1.關(guān)注“淮北人社”或“淮北市社會保障卡”微信公眾號進(jìn)行查詢；
2.登陸淮北市人力資源和社會保障局網(wǎng)站http://www.hbshrss.gov.cn/，點(diǎn)擊 “社保卡進(jìn)度查詢”模塊進(jìn)行查詢；
二、現(xiàn)場查詢
憑二代身份證就近到市、縣區(qū)人社服務(wù)大廳自助服務(wù)終端機(jī)查詢。
按照上述三種方式查詢，如果查詢結(jié)果是“省廳狀態(tài)：激活”，說明您的社?？ㄒ淹瓿芍谱?，請攜帶本人身份證原件到申領(lǐng)社保卡的地點(diǎn)去領(lǐng)取。如領(lǐng)取不到，請持本人身份證到市社會保險(xiǎn)服務(wù)大廳3樓9號查詢。
如果查詢結(jié)果是正在制卡過程當(dāng)中，請等候一段時間再查詢。待卡制作完成，并且查詢結(jié)果是“省廳狀態(tài)：激活”時，再到申領(lǐng)地點(diǎn)領(lǐng)取。
如果查詢結(jié)果提示“查詢失?。菏d返回：身份證不存在”表明您沒有申領(lǐng)社?？?，請重新申領(lǐng)社?？?。
社會保障卡社保賬戶初始密碼修改
一、所需證件：
1、社會保障卡；
2、有效身份證件（身份證、戶口簿、護(hù)照均可）。
二、辦事地點(diǎn)：
1、全市范圍內(nèi)所有醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店；
2、市社會保險(xiǎn)服務(wù)大廳二樓全部窗口。
三、辦理時限：
證件齊全，現(xiàn)場辦理。
四、咨詢方式：
1、撥打12333服務(wù)電話；
2、登錄淮北市人力資源和社會保障局網(wǎng)站（http://www.hbshrss.gov.cn）查詢。
注：
1、初始密碼為“123456”；
2、社會保障卡初始密碼修改必須本人辦理。
社會保障卡社保賬戶密碼修改
一、所需證件：
社會保障卡；
二、辦事地點(diǎn)：
1、全市范圍內(nèi)所有醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店；
2、市社會保險(xiǎn)服務(wù)大廳二樓全部窗口。
三、辦理時限：
證件齊全，現(xiàn)場辦理。
四、咨詢方式：
1、撥打12333服務(wù)電話；
2、登錄淮北市人力資源和社會保障局網(wǎng)站（http://www.hbshrss.gov.cn）查詢。
注：因本人無法辦理時，可委托他人辦理。委托他人辦理時，除正常辦理所需證件外，還需提供代辦人有效身份證件原件、復(fù)印件。
社會保障卡社保賬戶密碼重置
一、所需證件：
1、社會保障卡；
2、有效身份證件（身份證、戶口簿、護(hù)照均可）。
二、辦事地點(diǎn)：
市社會保險(xiǎn)服務(wù)大廳二樓12號社會保障卡服務(wù)窗口。
三、辦理時限：
證件齊全，現(xiàn)場辦理。
四、咨詢方式：
1、撥打12333服務(wù)電話；
2、登錄淮北市人力資源和社會保障局網(wǎng)站（http://www.hbshrss.gov.cn）查詢。
注：因本人無法辦理時，可委托他人辦理。委托他人辦理時，除正常辦理所需證件外，還需提供代辦人有效身份證件原件和復(fù)印件。
臨時掛失
1、社?？ㄅR時掛失需分別進(jìn)行社保賬戶掛失和銀行賬戶掛失。
2、社保賬戶臨時掛失：持卡人撥打12333服務(wù)電話按6號鍵自助掛失。
3、銀行賬戶臨時掛失：撥打卡面標(biāo)識銀行客戶服務(wù)電話或到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理。
合作銀行服務(wù)電話：
建設(shè)銀行：95533
農(nóng)業(yè)銀行：95599
徽商銀行：96588
郵儲銀行：95580
中國銀行：95566
工商銀行：95588
淮北農(nóng)村商業(yè)銀行：96669
濉溪縣農(nóng)商銀行：96669
社會保障卡社保賬戶正式掛失
社?？ㄕ綊焓璺謩e進(jìn)行社保賬戶掛失和銀行賬戶掛失。本業(yè)務(wù)僅為社保賬戶正式掛失，銀行賬戶正式掛失按照卡面標(biāo)識銀行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
一、所需證件：
有效身份證件（身份證、戶口簿、護(hù)照均可）；
二、辦事地點(diǎn)：
市社會保險(xiǎn)服務(wù)大廳二樓6--9號窗口。
三、辦理時限：
證件齊全，現(xiàn)場辦理。
四、咨詢方式：
1、撥打12333服務(wù)電話；
2、登錄淮北市人力資源和社會保障局網(wǎng)站（http://www.hbshrss.gov.cn）查詢。
3、合作銀行咨詢電話：
建設(shè)銀行：0561-3052931
農(nóng)業(yè)銀行：0561-3052035
徽商銀行：0561-3880150
郵儲銀行：0561-3921908
中國銀行：0561-3053789
工商銀行：0561-3955889
淮北農(nóng)村商業(yè)銀行：0561-3032027
濉溪縣農(nóng)商銀行：0561-6888393
注：因本人無法辦理時，可委托他人辦理。委托他人辦理時，除正常辦理所需證件外，還需提供代辦人有效身份證件原件、復(fù)印件。
社會保障卡社保賬戶解掛
社?？ㄕ綊焓Ш?，注銷前找回原卡的需辦理社保卡解掛。社保卡解掛需分別進(jìn)行社保賬戶解掛和銀行賬戶解掛。本業(yè)務(wù)僅為社保賬戶解掛，銀行賬戶解掛按照卡面標(biāo)識銀行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
一、所需證件：
有效身份證件（身份證、戶口簿、護(hù)照均可）；
二、辦事地點(diǎn)：
市社會保險(xiǎn)服務(wù)大廳二樓6--9號窗口。
三、辦理時限：
證件齊全，現(xiàn)場辦理。
四、咨詢方式：
1、撥打12333服務(wù)電話
2、登錄淮北市人力資源和社會保障局網(wǎng)站（http://www.hbshrss.gov.cn）查詢。
3、合作銀行咨詢電話：
建設(shè)銀行：0561-3052931
農(nóng)業(yè)銀行：0561-3052035
徽商銀行：0561-3880150
郵儲銀行：0561-3921908
中國銀行：0561-3053789
工商銀行：0561-3955889
淮北農(nóng)村商業(yè)銀行：0561-3032027
濉溪縣農(nóng)商銀行：0561-6888393
注：因本人無法辦理時，可委托他人辦理。委托他人辦理時，除正常辦理所需證件外，還需提供代辦人有效身份原件、復(fù)印件。
補(bǔ)卡
一、所需證件：
有效身份證件（身份證、戶口本、護(hù)照均可）。
二、辦事程序：
1、辦理補(bǔ)卡業(yè)務(wù)需先到卡面標(biāo)示銀行辦理社?？ㄣy行賬戶掛失；
2、持卡人持所需證件到市人社局社會保險(xiǎn)服務(wù)大廳二樓6--9號窗口窗口辦理。
三、補(bǔ)卡費(fèi)用：
18元（由市人力資源社會保障局會同市物價(jià)主管部門確定）。
四、辦理時限：
證件齊全，現(xiàn)場辦理。辦理換卡手續(xù)7個工作日后，憑換卡回執(zhí)單和本人身份證原件到原辦理點(diǎn)領(lǐng)取新卡
四、咨詢方式：
1、撥打12333服務(wù)電話
2、登錄淮北市人力資源和社會保障局網(wǎng)站（http://www.hbshrss.gov.cn）查詢。
注：因本人無法辦理時，可委托他人辦理。除正常辦理所需證件外，還需提供代辦人有效身份原件、復(fù)印件。
換卡
一、辦理?xiàng)l件：
1、卡面污損、殘缺不能確認(rèn)、芯片損壞不能在讀卡設(shè)備讀寫，可持卡、本人身份證原件及復(fù)印件到市人社局十樓信息中心申請換卡。
2、基本身份信息(包括姓名、公民身份號碼、性別、民族等基本身份信息)變更，須先到社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理個人資料變更手續(xù)，領(lǐng)取社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開具的個人資料變更確認(rèn)表后，持卡、本人身份證原件及復(fù)印件和個人資料變更確認(rèn)表到市人社局社會保險(xiǎn)服務(wù)大廳二樓6--9號窗口申請換卡。
3、個人需要變更服務(wù)銀行的，可先到卡面標(biāo)示銀行注銷原社會保障卡金融賬戶（金融賬戶注銷按銀行相關(guān)規(guī)定執(zhí)行），再持社會保障卡，本人身份證原件及復(fù)印件到市人社局信息中心注銷社會保障卡社保賬戶并申請換卡。
二、辦理時限：
證件齊全，現(xiàn)場辦理。辦理換卡手續(xù)60個工作日后，憑換卡回執(zhí)單和本人身份證原件到原辦理點(diǎn)領(lǐng)取新卡，同時舊卡交給業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)，由市人社局信息中心統(tǒng)一銷毀。
三、換卡費(fèi)用：
18元（由市人力資源社會保障局會同市物價(jià)主管部門確定）。
四、咨詢方式：
1、撥打12333服務(wù)電話
2、登錄淮北市人力資源和社會保障局網(wǎng)站（http://www.hbshrss.gov.cn）查詢。
注：1、因本人無法辦理時，可委托他人辦理。委托他人辦理時，除正常辦理所需證件外，還需提供代辦人有效身份證件原件、復(fù)印件。
2、在領(lǐng)卡1年內(nèi)因非人為損壞的質(zhì)量問題申請換卡的，由市人社局信息中心免費(fèi)更換;其他換卡業(yè)務(wù)的費(fèi)用由持卡人自行承擔(dān)。
3、辦理換卡期間，個人相關(guān)社會保險(xiǎn)事務(wù)的辦理手續(xù)按相關(guān)業(yè)務(wù)部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
社會保障卡社保賬戶注銷
一、所需證件：
1、社會保障卡；
2、有效身份證件（身份證、戶口簿、護(hù)照均可）；
3、有效身份證件復(fù)印件（身份證需復(fù)印正、反面）。
二、辦事程序：
1、持卡人到市社會保險(xiǎn)服務(wù)大廳二樓征繳稽核中心3號窗口辦理社會保險(xiǎn)終止；
2、持卡人持所需證件和征繳稽核中心開具的相關(guān)證明，到市人社局社會保險(xiǎn)服務(wù)大廳二樓6--9辦理社?？ㄗN。
三、咨詢方式：
1、撥打12333服務(wù)電話
2、登錄淮北市人力資源和社會保障局網(wǎng)站（http://www.hbshrss.gov.cn）查詢。
注：
1、本業(yè)務(wù)僅為社保賬戶注銷，銀行賬戶注銷按卡面標(biāo)識銀行規(guī)定辦理。
2、社保帳戶和銀行帳戶均被注銷的社會保障卡由合作銀行收回。
3、因本人無法辦理時，可委托他人辦理。委托他人辦理時，除正常辦理所需證件外，還需提供代辦人有效身份證件原件、復(fù)印件。
咨詢電話：12333 3886929
